# Equipe e cargos de acesso

Você não precisa cuidar da loja sozinho. Em **Equipe**, no menu, você chama
pessoas para o painel e escolhe o que cada uma pode ver e fazer. O grupo tem três
telas: **Sub-usuários**, **Cargos de Acesso** e **Logs de Auditoria**.

A ordem que funciona: primeiro crie os cargos, depois convide as pessoas.

## Criar um cargo de acesso

O cargo é um conjunto de permissões, como "Suporte" ou "Administrador". Mudar
um cargo vale na hora para todos os membros que o têm.

1. Abra **Equipe > Cargos de Acesso** e clique em **Novo Cargo**.
2. Dê um **Nome** (por exemplo, `Suporte`) e, se quiser, uma **Descrição** do
   que a pessoa faz.
3. Em **Permissões**, marque o que o cargo pode fazer. As permissões vêm em
   grupos por área, como Produtos, Pedidos, Jogadores, Cupons, Tickets de
   Suporte, Posts, Wiki, Formulários, Financeiro, VIPs e Discord. Cada grupo tem
   o ver, o criar, o editar ou o gerenciar daquela área.
4. Clique em **Criar cargo**.

![Cargos de Acesso: cada cargo mostra as permissões que tem](shots/store-roles.webp)

> [!TIP]
> Comece com pouco. Um cargo de suporte, por exemplo, só precisa de
> **Visualizar Tickets**, gerenciar tickets, **Visualizar Jogadores** e
> **Visualizar Pedidos**. **Selecionar todas** serve para um cargo de confiança,
> e **Remover todas** limpa a lista.

Todo cargo precisa de pelo menos uma permissão. Para excluir um cargo, use o
ícone da lixeira; confira antes se ninguém está usando esse cargo.

### Permissões que merecem atenção

- **Financeiro** tem três níveis: **Visualizar Financeiro**, **Gerenciar
  Financeiro** e **Receber avisos de orçamento** (a pessoa só recebe o aviso por
  e-mail e no Discord, sem abrir o financeiro).
- **Tema em código** separa quem vê, quem edita, quem publica e quem cria chaves
  de acesso para ferramentas e IA.
- Na loja de produtos digitais aparece o grupo **Produtos digitais**, com
  gerenciar arquivos e chaves, e o grupo **Servidores** some.

## Convidar alguém para a equipe

1. Abra **Equipe > Sub-usuários** e clique em **Convidar**.
2. Preencha o **Email** e o **Nome** da pessoa.
3. Escolha o **Cargo**. Ele é obrigatório; se ainda não houver nenhum, o link
   **Criar cargo** leva para a tela de cargos.
4. Clique em **Convidar**.

Quem ainda não tem conta na Hystore ganha uma no convite e recebe o e-mail para
entrar. Quem já tem conta passa a ver a sua loja na barra das lojas.

![Sub-usuários: a equipe da loja com o cargo de cada pessoa](shots/store-team.webp)

Na lista, a coluna **Ações** tem:

- **Cargo**: abre **Alterar Cargo** para trocar o cargo da pessoa;
- **Remover**: tira a pessoa da loja. O acesso ao painel acaba na hora.

> [!NOTE]
> Algumas telas são só do dono, como **Planos**, **Servidores** e as
> configurações do fórum. Elas não aparecem para a equipe, qualquer que seja o
> cargo.

## Logs de Auditoria

Em **Equipe > Logs de Auditoria** aparece o que foi feito na loja: quem fez,
quando e em qual recurso. Serve para entender uma mudança ("quem mudou o preço do
VIP?") e para acompanhar o trabalho da equipe.

1. Filtre pela **ação** ou pelo **tipo de recurso** (como Ticket ou Produto).
2. Clique em **Buscar**.
3. Abra um registro para ver os detalhes. **Ver o registro original** mostra o
   código da ação e quem agiu.

![Logs de Auditoria: cada linha diz quem fez o quê e quando](shots/store-audit.webp)

O que a própria plataforma fez, como aprovar um pagamento, aparece como
**Sistema**. Ações de alerta, como uma assinatura de webhook que não confere,
aparecem destacadas.