Endereço e domínio próprio

Toda loja nasce com um endereço grátis da Hystore, como redepixel.hystore.com.br. Nos planos que incluem o recurso, você também liga um domínio seu, como loja.redepixel.com.br. Os dois endereços continuam funcionando ao mesmo tempo.

Tudo isso fica em Configurações > Domínios.

A aba Domínios: o subdomínio da Hystore em cima e o domínio personalizado embaixo

Trocar o subdomínio da Hystore

No cartão Subdomínio Hystore, digite o novo nome no campo Subdomínio. Use só letras minúsculas, números e hífens.
Clique em Verificar Disponibilidade. A tela diz Subdomínio disponível ou Subdomínio já está em uso.
Clique em Salvar Subdomínio.

Em Domínios atuais aparecem todos os endereços da loja; o marcado como (Principal) é o que o painel usa nos links.

Ligar um domínio próprio

Você precisa de um domínio registrado (no Registro.br, na GoDaddy, na Hostinger ou onde preferir) e do acesso ao painel de DNS dele.

No cartão Domínio Personalizado, digite o domínio em Seu Domínio, por exemplo loja.redepixel.com.br ou redepixel.com.br.
Abra o painel de DNS do seu provedor e crie os registros que a tela mostra em Como configurar o DNS:

Tipo Nome Valor Proxy (Cloudflare)

CNAME @ store.hystore.com.br Desativado (DNS only)

CNAME www store.hystore.com.br Desativado (DNS only)
Volte ao painel e clique em Salvar Domínio Personalizado.
O certificado de segurança (o cadeado do HTTPS) sai sozinho em alguns segundos. Não precisa comprar nem instalar nada.

Tipo	Nome	Valor	Proxy (Cloudflare)
CNAME	`@`	`store.hystore.com.br`	Desativado (DNS only)
CNAME	`www`	`store.hystore.com.br`	Desativado (DNS only)

Alguns provedores não aceitam CNAME no registro raiz (@). Nesse caso, crie só o registro www: a loja abre em www.seudominio.com.br.

Se o seu plano não tem domínio próprio, o cartão mostra Recurso Premium. Veja os planos que incluem em Plano e assinatura.

O domínio já está em outra loja

Se o domínio estiver ligado a outra loja da Hystore (por exemplo, uma loja antiga sua), a tela mostra Prove que o domínio é seu, com um registro TXT próprio da sua loja:

Tipo	Nome	Valor
TXT	`_hystore.seudominio.com.br`	o valor que a tela mostra, com o botão Copiar

Crie esse registro TXT no DNS do domínio.
Clique em Verificar e trazer o domínio.
Encontrado o registro, o domínio sai da outra loja e passa para a sua.

A propagação do DNS pode levar alguns minutos. Depois de verificado, o registro TXT pode ser apagado.

Problemas comuns

O que acontece	O que fazer
A loja não abre no domínio novo	Confira se os CNAME apontam para `store.hystore.com.br` e espere a propagação do DNS (minutos, às vezes algumas horas)
O navegador avisa que a conexão não é segura	No Cloudflare, deixe a nuvem cinza; o certificado sai sozinho quando o DNS aponta direto
O domínio "já está em uso"	Ele está em outra loja: use o registro TXT acima para trazer
O campo do domínio não aparece	O plano atual não inclui domínio próprio